Podmínky použití

Platné od: 1. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují použití webových stránek apalungen.media (dále jen "Web") a využívání služeb společnosti Stříbrný Kámen (dále jen "Poskytovatel").

Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tento web.

2. Poskytovatel služeb

Obchodní název: Stříbrný Kámen
Sídlo: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3, Česká republika
Email: [email protected]

3. Služby

Poskytovatel nabízí komplexní služby organizace a koordinace různých typů akcí a oslav, včetně:

Svatebních oslav
Firemních akcí
Narozeninových oslav
Dětských oslav
Jubilejních večerů
Tematických večírků

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká:

Zasláním poptávky zákazníkem prostřednictvím formuláře nebo emailu
Vytvořením a zasláním cenové nabídky Poskytovatelem
Písemným potvrzením objednávky zákazníkem
Podpisem smlouvy oběma stranami

Detailní podmínky poskytování služeb jsou uvedeny v individuální smlouvě mezi Poskytovatelem a zákazníkem.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou orientační a zahrnují základní rozsah služeb. Konečná cena je vždy stanovena individuálně na základě:

Typu a rozsahu akce
Počtu hostů
Lokace
Specifických požadavků zákazníka

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platební podmínky jsou specifikovány v individuální smlouvě, standardně:

Záloha při potvrzení objednávky
Druhá platba před konáním akce
Konečné vyúčtování po akci

6. Storno podmínky

Storno podmínky jsou vždy specifikovány v individuální smlouvě. Standardně platí:

Zrušení více než 90 dní před akcí: vrácení 90% zálohy
Zrušení 60-90 dní před akcí: vrácení 60% zálohy
Zrušení 30-60 dní před akcí: vrácení 30% zálohy
Zrušení méně než 30 dní před akcí: bez nároku na vrácení zálohy

7. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby s odbornou péčí
Dodržovat sjednané termíny a rozsah služeb
Komunikovat s klientem otevřeně a včas
Zajistit kvalitní dodavatele
Koordinovat průběh akce

Poskytovatel má právo:

Požadovat včasné poskytnutí informací a podkladů od klienta
Odmítnout zakázku bez udání důvodu
Upravit cenu při významné změně rozsahu služeb

8. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

Poskytovat pravdivé a úplné informace
Dodržovat dohodnuté platební podmínky
Včas informovat o změnách požadavků
Respektovat doporučení Poskytovatele

9. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat vady poskytnutých služeb do 14 dnů od konání akce. Reklamace musí být zaslána písemně na email [email protected] s popisem vady a důkazním materiálem (fotografie, videa).

Poskytovatel reklamaci posoudí a do 30 dnů zákazníkovi sdělí výsledek a způsob vyřízení.

10. Použití webu

Při používání tohoto webu se zavazujete:

Nepoužívat web k nezákonným účelům
Nepokoušet se narušit funkčnost webu
Nepoužívat automatizované nástroje pro sběr dat z webu
Respektovat autorská práva k obsahu webu

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k použití.

Jakékoli použití obsahu bez písemného souhlasu je zakázáno.

12. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

Škody způsobené třetími stranami (dodavateli, hosty)
Škody vzniklé vyšší mocí (přírodní katastrofy, pandemie)
Škody způsobené nesprávnými informacemi poskytnutými zákazníkem
Dočasnou nedostupnost webu

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatných dokumentech:

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, při neshodě u věcně a místně příslušného soudu České republiky.

15. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 142, 130 00 Praha 3